Scenari di business

Soluzioni e strategie per il successo del tuo brand

Business scenarios

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Abbiamo la soluzione giusta per ogni tuo business need. Approfondisci tutti gli scenari in cui possiamo esserti di aiuto.

Il tuo brand è affermato e venduto nella grande distribuzione o in negozi specializzati. I prodotti sono anche disponibili nei principali marketplace (tra cui Amazon) dove sono commercializzati da distributori o sub-distributori.Il tuo obiettivo? Implementare una strategia omnicanale, per questo inserisci una nuova figura interna, l’e-commerce manager, che è responsabile della gestione del canale e dell’advertising.

Obiettivo

Scenario

Le tue esigenze

Business needs

La soluzione

Libera il tuo potenziale scegliendo cosa dare in outsourcing su e-commerce e marketplace.

COSA FACCIAMO

I nostri servizi coinvolti

Marketplace onboarding

Il tuo nuovo brand sta lanciando una linea di prodotti che saranno venduti direttamente al consumatore finale e vuoi offrire un'esperienza di acquisto semplice e lineare ai tuoi clienti ma non hai ancora sviluppato una solida infrastruttura per la gestione degli ordini o designato un team interno per gestire tutte le attività relative alla vendita e alla fiscalità.

Brand Startup

Molti grandi brand con una presenza online consolidata che in passato hanno affidato l'e-commerce a service provider in full service o a e-tailer, stanno valutando di riportare l'e-commerce in casa, investendo in tecnologia e processi e assumendo figure specializzate in gestione della conversazione digitale, del marketing digitale e dell'e-commerce. Ciò è dovuto al desiderio di avere il pieno controllo sulla presenza online del brand e su come questa viene percepita dai clienti.

eCommerce Insourcing

Il tuo online store offre una CX ottimale. La tua base di clienti è soddisfatta del servizio e del prodotto, ma le vendite stanno attualmente performando sotto le aspettative e stai cercando di raggiungere i volumi necessari per arrivare ai tuoi obiettivi.

Performance Boost

Un brand vuole adottare un modello di vendita D2C. Prevede bassi volumi iniziali, una crescita lineare che potrebbe però diventare esponenziale e avere picchi improvvisi di volumi dovuti alle azioni promozionali. Un brand che vende online deve affrontare diverse sfide logistiche, come la gestione dei magazzini, la preparazione degli ordini, la consegna ai clienti e i resi.

T-Data as a 3PL

Un brand consolidato con una rete di punti vendita fisici ben distribuiti in tutto il paese, desidera espandere la sua presenza online e attivare la vendita diretta online.

E-commerce Omnicanale

Il brand ha sviluppato un prodotto unico sul mercato e ha adottato una strategia di vendita D2C che si basa sul dialogo con i clienti per supportarli e comprendere le loro esigenze. Offrire un supporto cordiale e competente ai clienti durante il processo di acquisto e dopo la vendita è quindi fondamentale per il successo del brand da molti punti di vista.

Total Digital Care

Vendi prodotti di alta qualità a livello nazionale, ma sei interessato a espanderti a livello internazionale per aumentare il tuo giro di affari. Secondo una ricerca del Centro per il Commercio Internazionale, le esportazioni di beni e servizi digitali sono aumentate del 22% nel 2020, dimostrando che l'internazionalizzazione del commercio elettronico sta diventando sempre più importante per i brand di tutto il mondo. Tuttavia non sei sicuro di come procedere per aprire nuovi mercati all'estero in modo rapido e senza incorrere in problemi legali o fiscali, o legati alle barriere linguistiche e culturali.

Internationalization

Soluzioni

Tutti gli scenari

In T-Data supportiamo il tuo brand su e-commerce e marketplace con molteplici soluzioni integrate, in full outsourcing o con servizi su misura. Con il nostro modello D2C ti affianchiamo nella conquista di nuovi mercati e canali e nell'offerta di una customer experience di qualità. Generiamo valore, aumentiamo i margini e liberiamo il potenziale del tuo business.

Nei nostri magazzini automatizzati, la gestione dell’ordine si completa rapidamente grazie ad un servizio di grande affidabilità e ad una gestione della spedizione, delle pratiche doganali e delle consegne di elevata efficienza, a cui concorrono tutte le risorse del gruppo Transmec. Affinchè succeda, servono un magazzino automatizzato e un’ottima organizzazione.

Il Fulfilment by T-Data

Logistica su misura

Cosa offriamo

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Cresci con noi

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End-to-End Logistics

Ci occupiamo dell’intera operatività del tuo canale online, sia che si tratti di un sito ufficiale di brand o dell’account dedicato sui marketplace più importanti. Il nostro impegno quotidiano ti libera dall’onere di tutte le attività di routine sul tuo online shop: caricare e modificare l’offerta, aggiornare i prezzi, inserire nuove informazioni e immagini, attivare promozioni speciali. Inoltre, attiviamo e controlliamo le tue vendite sui marketplace più importanti come Amazon, Manomano, Cdiscount, eBay, Zalando, non solo per gli aspetti logistici ma anche per quanto compete il dialogo con il marketplace stesso. Infine, mettiamo a disposizione le nostre competenze di business intelligence per produrre report periodici di vendita per prodotto, categoria e mercato fornendoti il miglior supporto possibile per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Gestiamo le tue vendite

Per il tuo online shop

Per il tuo marketplace

I nostri servizi

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Store & Marketplace management  

Scegliere T-Data come intermediario titolare della vendita verso il cliente finale, consente di delegare totalmente la gestione di incassi, fatturazione e versamento delle tasse in tutti i paesi dove il tuo e-commerce è attivo. In questo modo, non ci saranno più limiti ai volumi che il tuo business può generare in Italia e all’estero.La sicurezza e la privacy delle operazioni passa attraverso una scrupolosa gestione dei pagamenti e delle attività legate alla compliance sulle normative. Per tuo conto, ci occupiamo dell’attività di e-logistic nel rispetto pieno delle normative fiscali, doganali, ambientali e relative a privacy e diritti dei consumatori, in tutti i paesi in cui si vende.

Lascia a noi la burocrazia

Semplifichiamo la tua contabilità

Merchant of records

Gestiamo le richieste dei tuoi clienti in tempo reale e usiamo ogni occasione di contatto per aumentare la soddisfazione, migliorare la credibilità e il successo del tuo brand. Siamo in ascolto dei clienti prima e dopo l’acquisto, offrendo servizi in lingua e contribuendo alla reputazione online con servizi di moderazione delle recensioni del sito.

Eleva la tua customer care

Una customer experience di successo

Customer service 

La nostra soluzione full service offre tutte le competenze che servono per raggiungere un’elevata performance delle tue vendite digitali. Attraverso il full outsourcing, possiamo attivare e gestire l’attivazione del tuo progetto di e-commerce nella casa comune che Caffeina e T-Data hanno costruito per voi.

Il tuo online shop su misura

Il contributo di Caffeina

L’apporto di T-Data

Full Service C+

Vendiamo per te su oltre 20 marketplace online, permettendoti di raggiungere i clienti di tutto il mondo e preoccupandoci di tutti gli aspetti legali, operativi e informatici. Tuteliamo il tuo brand e i tuoi prezzi. Ci prendiamo cura dei tuoi clienti, dei tuoi prodotti, dei resi e delle spedizioni. Ci assicuriamo che i tuoi clienti abbiano un’esperienza di acquisto perfettamente sintonizzata con la tua strategia.

Strategie multichannel

Il contributo di Witailer

Marketplace ONESOLUTION

Cosa facciamo

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