Store & Marketplace management
Gestione dell’online store, dei marketplace e dei relativi processi di back office.
Ci occupiamo dell’intera operatività del tuo canale online, sia che si tratti di un sito ufficiale di brand o dell’account dedicato sui marketplace più importanti. Il nostro impegno quotidiano ti libera dall’onere di tutte le attività di routine sul tuo online shop: caricare e modificare l’offerta, aggiornare i prezzi, inserire nuove informazioni e immagini, attivare promozioni speciali. Inoltre, attiviamo e controlliamo le tue vendite sui marketplace più importanti come Amazon, Manomano, Cdiscount, eBay, Zalando, non solo per gli aspetti logistici ma anche per quanto compete il dialogo con il marketplace stesso. Infine, mettiamo a disposizione le nostre competenze di business intelligence per produrre report periodici di vendita per prodotto, categoria e mercato fornendoti il miglior supporto possibile per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Cosa offriamo
Gestione ordinaria del vostro online store sui maggiori CMS tra cui Wordpress, Adobe, Prestashop, SAP Commerce, Shopify, Big Commerce, Salesforce Commerce
Gestione del listing, incluse immagini e schede prodotto, anche multilingua. Implementazione della politica dei prezzi e dei piani di promozione.
Operazioni straordinarie come l’introduzione di una nuova collezione o di un ampliamento di gamma o del mercato obiettivo.
Gestione dei livelli di stock e dei rifornimenti in relazione all’andamento delle vendite.
I nostri servizi
Apertura dell’account seller con relativa gestione ed evasione degli ordini, incluso il rientro dei resi
Assistenza clienti pre e post vendita sul prodotto per rimborsi, reviews ed eventuali contestazioni
Contabilizzazione e controllo delle commissioni
Rapporto a 360° con il marketplace, tra cui rifornimenti e rimozioni verso la logistica dello stesso
Scenari di business
Guardali tuttiAbbiamo la soluzione giusta per ogni tuo business need. Approfondisci tutti gli scenari in cui possiamo esserti d’aiuto.
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