Store & Marketplace management
Gestione dell’online store, dei marketplace e dei relativi processi di back office.
Ci occupiamo di ogni aspetto operativo dell’eCommerce, sia per gli store online, sia per i marketplace.
Dalla gestione degli account marketplace con modello seller, alle attività di backoffice, monitoriamo costantemente i processi, garantendo un’efficace gestione in tutte le fasi.
Le nostre soluzioni assicurano un flusso regolare di ordini, resi e inventario, prevenendo rotture di stock e anomalie nelle spedizioni, per un’operatività senza intoppi, anche durante i periodi di picco.
Cosa offriamo
Management quotidiano
Gestione ordinaria del vostro online store sui maggiori CMS tra cui Wordpress, Adobe, Prestashop, SAP Commerce, Shopify, Big Commerce, Salesforce Commerce
Inserimento dell’offerta
Gestione del listing, incluse immagini e schede prodotto, anche multilingua. Implementazione della politica dei prezzi e dei piani di promozione.
Attività speciali
Operazioni straordinarie come l’introduzione di una nuova collezione o di un ampliamento di gamma o del mercato obiettivo.
Gestione magazzino
Gestione dei livelli di stock e dei rifornimenti in relazione all’andamento delle vendite.
I nostri servizi
Account seller
Apertura dell’account seller con relativa gestione ed evasione degli ordini, incluso il rientro dei resi
Customer Care
Assistenza clienti pre e post vendita sul prodotto per rimborsi, reviews ed eventuali contestazioni
Fiscalità
Contabilizzazione e controllo delle commissioni
Operatività
Rapporto a 360° con il marketplace, tra cui rifornimenti e rimozioni verso la logistica dello stesso
Scenari di business
Guardali tuttiAbbiamo la soluzione giusta per ogni tuo business need. Approfondisci tutti gli scenari in cui possiamo esserti d’aiuto.
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