Amazon Lens Live: il passo avanti di Amazon nel visual shopping

Cos’è Amazon Lens Live e come funziona

Amazon Lens Live è una nuova funzionalità basata sull’intelligenza artificiale recentemente introdotta nell’app Amazon Shopping per iOS.

Questa innovazione consente agli utenti di scansionare oggetti nel mondo reale utilizzando la fotocamera del proprio smartphone e di visualizzare istantaneamente prodotti corrispondenti o simili disponibili su Amazon.

A differenza di Amazon Lens, che richiede il caricamento di immagini o la scansione di codici a barre, Lens Live aggiunge una componente in tempo reale, permettendo agli utenti di scoprire e acquistare prodotti semplicemente puntando la fotocamera verso di essi, valorizzando un’esperienza di shopping fluida e immediata.

Come funziona Amazon Lens Live?

Come abbiamo visto, Amazon Lens Live trasforma la fotocamera dello smartphone in uno strumento di shopping istantaneo, semplificando l’identificazione di prodotti e informazioni correlate. Ecco le principali funzionalità:

• Scansione in tempo reale: puntando la fotocamera verso un oggetto, l'app rileva automaticamente l’elemento principale e mostra corrispondenze in un carosello scorrevole.

• Interazione immediata: è possibile aggiungere articoli al carrello o alla lista dei desideri direttamente dalla schermata della fotocamera, senza navigare tra le pagine del prodotto.

• Assistenza AI integrata: Rufus, l’assistente virtuale di Amazon, fornisce riepiloghi, risposte a domande frequenti e confronti tra prodotti.

• Tecnologia sottostante: Lens Live sfrutta modelli di visione artificiale e machine learning per identificare gli oggetti e collegarli al catalogo Amazon, offrendo risultati pertinenti e precisi.

Le applicazioni pratiche di Amazon Lens Live

Lens Live trova impiego in diversi scenari legati allo shopping e alla ricerca di prodotti, offrendo strumenti pratici per orientarsi tra opzioni e informazioni.

• Confronto prezzi: consente di verificare i prezzi dei prodotti nei negozi fisici confrontandoli rapidamente con quelli disponibili su Amazon.

• Ricerca di alternative: aiuta a individuare prodotti simili o equivalenti senza dover digitare manualmente le ricerche.

• Consigli pratici: può suggerire varianti o accessori correlati, offrendo informazioni aggiuntive sull’oggetto individuato.

• Fonte di ispirazione: fornisce spunti per regali o acquisti legati a occasioni speciali, aiutando l’utente a scoprire nuove opzioni.

L’impatto di Amazon Lens Live sul retail tradizionale

Il settore retail tradizionale osserva con attenzione l'evoluzione delle tecnologie Amazon, interrogandosi sull'impatto che strumenti come Lens Live potrebbero avere su un comparto già immerso in una profonda trasformazione digitale.

Un’analisi più approfondita mostra però una realtà diversa dalle preoccupazioni iniziali: Lens Live rappresenta uno strumento di progresso piuttosto che un fattore di distruzione.

La tecnologia cambia il ruolo del punto vendita fisico, trasformando i negozi in showroom intelligenti in cui l’esperienza tattile si integra con l’accesso immediato a informazioni comparative.

Questa dinamica stimola i retailer a ripensare le proprie strategie: integrazione omnicanale, offerta di esperienze personalizzate e potenziamento del valore aggiunto in-store diventano leve competitive fondamentali.

Paradossalmente, Lens Live rappresenta un’opportunità per rinnovare il modello di business, spostando il focus dalla semplice transazione alla creazione di ecosistemi esperienziali che valorizzino la dimensione fisica del retail.

Quando sarà disponibile in Italia Amazon Lens Live?

Amazon Lens Live è attualmente disponibile negli Stati Uniti per gli utenti dell'app Amazon Shopping su dispositivi iOS. La funzionalità è in fase di distribuzione a decine di milioni di clienti e si prevede che sarà accessibile a tutti gli utenti statunitensi nelle prossime settimane.

Per quanto riguarda l'Italia, Amazon non ha ancora annunciato una data ufficiale per il lancio di Lens Live. Tuttavia, considerando la portata globale dell'azienda e l'interesse crescente per le tecnologie di shopping basate sull'intelligenza artificiale, è plausibile aspettarsi un'espansione anche in Europa entro la fine del 2025.