+6% di crescita: l'eCommerce italiano accelera durante i saldi estivi

Cosa sono i saldi estivi e quando iniziano nel 2025?

I saldi estivi 2025 rappresentano il periodo promozionale più atteso dell'anno per il settore retail, caratterizzato da riduzioni significative sui prezzi per liberare i magazzini dalla merce stagionale e preparare l'arrivo delle nuove collezioni autunno-inverno. I saldi estivi 2025 iniziano ufficialmente sabato 5 luglio nella maggior parte delle regioni italiane, con una durata di 60 giorni che si estende fino al 3 settembre 2025, offrendo alle aziende una finestra temporale strategica per massimizzare i ricavi e ottimizzare la rotazione delle scorte.

L'online non rimane immune a questo fenomeno. L'e-Commerce e i marketplace digitali stanno infatti ridefinendo completamente le dinamiche tradizionali del periodo promozionale, registrando crescite esponenziali anno dopo anno. Quello che un tempo era un fenomeno prevalentemente fisico si è trasformato in un'opportunità omnicanale che richiede strategie integrate di marketing digitale, logistica avanzata e gestione data-driven delle performance.

I dati dell’eCommerce B2C: quanto spenderanno gli italiani durante i saldi estivi 2025

I dati consolidati del 2024 e le proiezioni per il 2025 delineano uno scenario di crescita sostenuta che richiede pianificazione strategica e allocazione intelligente delle risorse.

Secondo l'Osservatorio Digital Innovation del Politecnico di Milano, l'eCommerce B2C italiano è destinato a crescere del +6% rispetto al 2024, superando i 62 miliardi di euro di acquisti totali. Questa espansione è alimentata da una duplice dinamica: il settore servizi che registra un +8% e l'eCommerce di prodotto che mantiene un solido +6%, confermando la maturità del mercato digitale italiano.

Dal punto di vista comportamentale, emerge un trend significativo nella propensione alla spesa: la percentuale di consumatori che prevede di investire maggiormente durante i saldi estivi passa dal 20,2% del 2024 al 22,1% del 2025. Confcommercio, inoltre, stima le famiglie italiane destineranno mediamente 218€ ai saldi 2025, con picchi particolarmente interessanti nel Centro Italia (263€) e nella fascia over 34 (239€).

Le categorie protagoniste durante i saldi estivi 2025

Come ogni anno, la macrocategoria più coinvolta dai saldi è quella dell’abbigliamento. In particolare, spiccano:

• Calzature (61%) con sneaker estive, ballerine, sandali, slingback e scarpe da barca, con un'accelerazione significativa delle calzature tecniche per running, trekking e tennis.

• T-shirt e top (57%) con polo e magliette sportive per il segmento maschile e una forte domanda femminile per tessuti premium come lino e seta.

• Pantaloni e gonne (44%) con dalle gonne midi di media lunghezza e dall'interesse crescente per shorts, bermuda di denim, leggings e pantaloni cargo.

• Maglieria estiva (41%)

• Abiti e vestiti (39%)

• Camicie (30%) in cotone leggero, lino o seta.

• Costumi e moda mare (29%)

• Pigiami e camicie da notte (16%)

• Borse (15%)

Ma non parliamo solo di abbigliamento: oggi questo mondo si sta trasformando, abbracciando settori che prima rimanevano ai margini delle grandi promozioni stagionali.

Prendiamo il comparto farmaceutico: creme solari, integratori vitaminici e prodotti per il benessere estivo trovano spazio nelle vetrine dei saldi, seguendo il ritmo naturale delle stagioni. Stesso discorso per l'arredo casa, dove mobili da giardino, ventilatori e tessuti leggeri diventano le star delle offerte estive.

Il risultato? Un panorama commerciale più ricco e intelligente, dove ogni stagione porta con sé le sue occasioni specifiche, diventando così uno specchio fedele del nostro modo di vivere e consumare.

Resi, rimborsi e compliance: la sfida operativa durante i saldi stagionali

Durante i saldi estivi 2025, l’aumento esponenziale dei volumi di ordini impone una gestione impeccabile del magazzino e del customer service, con particolare attenzione ai resi, rimborsi e alla compliance fiscale. Questi aspetti sono spesso considerati operativi ma nascondono un’importanza strategica per sostenere la competitività e mantenere un’esperienza cliente positiva anche sotto pressione.

L'aumento delle spedizioni rappresenta una sfida multidimensionale che richiede una forte capacity planning e scalabilità infrastrutturale, ma soprattutto una revisione profonda delle strategie di comunicazione e customer care per mantenere standard qualitativi elevati sotto pressione volumetrica.

Le aspettative dei consumatori confermano questa necessità: uno studio Ifop del 2023 mostra che l’87% degli acquirenti online ritiene indispensabile il tracciamento in tempo reale, mentre il 71% considera cruciale ricevere informazioni chiare e puntuali dopo l’acquisto.

I saldi rappresentano, quindi, una grande opportunità per le aziende italiane di dimostrare la propria capacità di adattarsi a un mercato sempre più esigente. Con soluzioni integrate che coprono tutte le fasi del processo, dalla logistica al customer care, T-Data supporta le imprese nel trasformare ogni fase del percorso d’acquisto in un momento di valore aggiunto, consolidando relazioni di fiducia e costruendo una reputazione di eccellenza operativa.

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